Politique annulation de rendez-vous

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Chez Vasectomie 450, nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent parfois survenir. Nous respectons donc le besoin de nos clients de reprogrammer ou d'annuler leurs rendez-vous. Nous sommes déterminés à offrir un service empathique et flexible afin de répondre à vos besoins, tout en préservant l'intégrité de notre programme de rendez-vous.

Nous demandons à nos clients de nous informer dès que possible en cas d'annulation ou de report de leur rendez-vous. Nous apprécions une notification au moins 7 jours à l'avance, si cela est possible. Ce délai est necessaire pour nous permet de réaffecter le rendez-vous à d'autres clients qui nécessitent nos services.

Les clients peuvent facilement annuler ou reporter leur rendez-vous en nous contactant par téléphone au 450-999-2973 et en laissant un message sur notre boîte vocale, ou par e-mail à l'adresse info@vasectomie450.com.

Nous sommes conscients que des situations imprévues peuvent survenir. C'est pourquoi nous n'appliquons pas de frais pour les reports de rendez-vous demandé dans un délai résonnable.

Pour les annulations annoncée  moins de 48 heures à l'avance nous nous réservons le droit de facturer des frais de entre 5% du montant du service. Ces frais sont imposés pour compenser le temps alloué et non utilisé, qui aurait pu bénéficier à d'autres clients ayant besoin de nos services. Ils contribuent également à couvrir les coûts opérationnels associés à la prestation de notre service.

Il est tout à fait normal de se sentir nerveux avant un rendez-vous médical, et l'ambivalence face à une décision telle que la stérilisation peut également être courante.

Pour aider à apaiser ces sentiments et prévenir d'éventuelles annulations, nous offrons la possibilité de rencontrer le médecin virtuellement avant la vasectomie. Cette rencontre préalable vous permet de discuter de vos inquiétudes et de poser toutes vos questions en toute tranquillité.

Les frais d'absence correspondant  à  25% du montant du service selectionné seront facturés.

Le dépot de 140 $  ne serait sont pas remboursable.

Nous reconnaissons que chaque situation est unique. Dans le cas où des circonstances extraordinaires empêcheraient l'annulation ou le report d'un rendez-vous dans les délais établis, nous invitons nos clients à prendre contact avec nous directement.    

En cas d'urgence médicale personnelle ou familiale immédiate, une documentation médicale sera requise pour justifier l'annulation de dernière minute. 

Nous sommes résolument engagés à offrir à nos clients un service de la plus haute qualité. Votre avis nous est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement nos prestations.

Si vous avez des préoccupations ou des suggestions relatives à notre politique d'annulation de rendez-vous, n'hésitez pas à nous contacter. Chez Vasectomie 450, notre priorité est de vous accompagner dans votre démarche avec soutien et gratitude pour votre compréhension et coopération envers notre politique.

Cordialement,

L'équipe de Vasectomie 450

MAJ 28/03/2024